iPhoneに届くメールが迷惑メールボックスやゴミ箱に振り分けられてしまい困っていませんか?
この記事では、迷惑メールボックスに振り分けられてしまうメールの迷惑メールフィルターを解除する方法や、ゴミ箱などに振り分けられてしまうメールの受信拒否を解除する方法を解説します。
※本記事は2024年7月9日時点のiOS 17の情報を基に作成しています。
iPhoneで迷惑メールの設定を解除する方法
iPhoneで迷惑メールの設定を解除する方法は以下の2つです。
誤って迷惑メールフィルターを設定してしまったときや、メールが意図せず迷惑メールボックスに振り分けられてしまうときは「①迷惑メールフィルターを解除する」を参照してください。
特定の差出人を受信拒否を解除したいときや、「メール」アプリに届くメールが自動的にゴミ箱に移動してしまう、もしくはメールの右に赤い注意マーク「特定の差出人からのメール受信拒否設定を解除」を参照してください。
」が表示されるときは「②迷惑メールフィルターを解除する
iCloudメールに届くメールが迷惑メールボックスに振り分けられてしまうときは、以下の手順に沿って迷惑メールフィルターを解除してください。(青字部分をタップすると詳細な手順が表示されます。)
iCloudメールの迷惑メールフィルター解除手順
Gmailや携帯キャリアのメールアドレスを使用している場合、上記とは解除手順が異なります。
以下を参照して各サービスでの解除方法を確認してください。
iCloudメール(~@icloud.com)以外の迷惑メールフィルター解除手順
【フリーメールアドレス】
Gmailの迷惑メールフィルター設定を解除する方法
Yahoo!メールの迷惑メールフィルター設定を解除する方法
Outlookの迷惑メールフィルター設定を解除する方法
【携帯キャリアメールアドレス】
docomo/ahamo | メールの設定確認(迷惑メール対策など)
au | 迷惑メールフィルター設定(@au.com/@ezweb.ne.jp)
SoftBank | 迷惑フィルターの設定
楽天モバイル | その他のフィルター設定(楽メール)
Y!mobile | 「Q. [MMS]迷惑メールが届く場合の対処方法を教えてください。」
UQ mobile | メールサービス設定方法/迷惑メールフィルター
特定の差出人からのメール受信拒否を解除する
iPhoneの「メール」アプリに届くメールが自動的にゴミ箱に移動してしまう、もしくはメールの右に赤い注意マーク「
この受信拒否の解除はiPhoneの「メール」アプリでログインしているすべてのメールアドレスに適用されます。
(青字部分をタップすると詳細な手順が表示されます。)
「メール」アプリで受信拒否を解除する手順
iPhone標準の「メール」アプリ以外に届くメールが迷惑メールボックスに振り分けられる、もしくはメールが届かないときは、以下を参照して各サービスの設定を確認しましょう。
迷惑メールの設定を解除しても迷惑メールボックスやゴミ箱に入ってしまうときの対処法
迷惑メールの設定を解除しても迷惑メールボックスやゴミ箱に入ってしまうときは、以下の2つの対処法を試してください。
「①フィルター機能で迷惑メールボックス以外に振り分ける」では、メールを任意のボックスに振り分けます。
「②VIP機能でVIPメールボックスに振り分ける」では、メールを「VIPメールボックス」に振り分けて、見逃さないように目立たせることができます。
フィルター機能で迷惑メールボックス以外に振り分ける
メールを任意のボックスに振り分けたいときは、フィルター機能を使用しましょう。
件名、差出人、本文の内容などの条件に合致するメールを、指定したボックスに振り分けることが可能です。
使用しているメールサービスによって手順が異なるため、詳しくは以下を参照してください。
「VIP」機能でVIPメールボックスに振り分ける
「VIP」とは、特定の差出人からのメールをすべて「VIPメールボックス」に振り分ける機能です。
送信者をVIPとしてマークすると、メール一覧やメールの送信者の名前の横に星マークが表示されます。
特定の送信者からのメールを見逃したくないときは、以下の手順に沿ってVIP機能を利用しましょう。
VIP機能の設定手順※クリックして開く
設定が完了すると、過去のメールも含め同じ差出人からのメールはすべて「VIPメールボックス」に振り分けられます。
【参考情報】
Apple | iCloud.comの「メール」で送信者をVIPにする
迷惑メールフィルターや受信拒否を再設定する方法
この記事で解除手順を紹介したiPhoneの迷惑メールフィルターや受信拒否を再設定したい場合は、以下の記事を参照してください。
iPhoneの迷惑メール設定に関してよくある質問
ここからは、iPhoneの迷惑メール設定に関するよくある疑問について説明します。
迷惑メールボックスはどこにありますか?
使用しているメールサービスによって、迷惑メールボックスの確認方法が異なります。
詳しくは以下の記事を参考に、迷惑メールボックスの表示方法を確認してみてください。
【参考記事】
受信拒否を解除してもメールが届かないのはなぜですか?
特定の差出人の受信拒否設定を解除してもメールに届かない場合は、別に迷惑メールフィルターも設定している可能性があります。
「迷惑メールフィルターの設定を解除する方法」を参考に、迷惑メールフィルターの設定を確認してみてください。
メールの右側に赤丸に斜線が入った注意マーク「
」が表示されるのはなぜですか?受信したメールにこのマーク「
「特定の差出人からのメール受信拒否設定を解除する方法」を参考に、受信拒否の設定を確認してみてください。
大切なメールを見逃さないために適切な対応をしよう
意図せず迷惑メールのフィルター設定がされていると、iPhoneに届くはずのメールを見逃してしまいます。
メールが勝手に迷惑メールボックスに振り分けられる、もしくはメールが届かない場合は、適切な設定がされているか確認しましょう。
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